プライバシー及び個人情報保護に関する方針
はじめに
株式会社アイウェアラボラトリー（以下「IWL」）は、IWL が提供する身体計測装置（以下「計測装置」）にて取得した身体情報を利用する iTouch（アイタッチ）情報サービス（以下「当サービス」）を提供しております。 お客様が当サービスをご利用される際に、IWLはお客様の情報を取得及び利用し、また、当該情報を保管しています。
このプライバシー及び個人情報保護に関する方針（以下「 本方針」）では、お客様の個人情報がどのように収集され、保存され、共有され、また使用されているかをお伝えし、お客様がご自身の情報に対する権利について理解を深めていただくためのものです。 また、お客様が当サービスをご利用するにあたり、IWL が取り扱う個人情報が安全であることを十分にご理解いただけるように取り組んでおります。
取得する個人情報
IWLは、後記「個人情報を取得する目的」に定める目的を達成するため、以下に定めるお客様の個人情報を取得します。IWLが取得するお客様の個人情報には、お客様から直接ご提供いただいた情報、お客様がIWLのサービスをご利用する際にIWLが取得する情報、及び第三者から取得する情報が含まれます。
身体に関する情報
計測装置での計測時に以下の情報（以下「身体情報」）を取得します。
- 身体形状
- 解剖学的特徴点の位置
- 身体寸法
- 圧力分布
- 自動生成されるID（iTouch ID、足形ID）
- 氏名、生年、性別、スポーツ、計測時所在国、民族の個人情報
- 計測姿勢及び計測履歴
サービス利用時に取得する情報
お客様がサービスを利用される際に、以下の情報を取得します。
- 試着のために選択された商品情報及びサイズ情報
- 装着時の好み、及び装着感
お問合せ情報
IWLにお問合せいただいた際に、お客様より提供された個人情報を保管します。
- 氏名
- Eメールアドレス
- 電話番号
情報通信端末に関する情報
お客様が当サービスを利用した場合、またはお客様がCookie等（ウェブビーコン、UID、その他の技術を含む。以下「Cookie等」）を有効にしている場合、IWLは、自動的に、お客様が利用したPC、携帯電話端末、タブレットその他の情報通信端末に関する情報及びCookie等を通じた情報を取得します。
IWLは、情報通信端末及びCookie等から以下のような情報を取得し、保管します。
- 情報通信端末のOS情報、インターネットへの接続に関する情報
- リファラ
- IPアドレス
- 閲覧したURL及び閲覧した日時に関するタイムスタンプ
- 上記以外のサーバログ情報
個人情報を取得する目的
IWLは、お客様の身体情報を被服・履き物等のサイズ選択や設計製造に利用します。また、記録されたお客様の履き物等のフィッティング履歴、装着感及び身体寸法等を表示し、他のお客様が当サービスを利用する際にフィット感向上のため参考にする情報として利用します。 また、取得したお客様の身体情報は統計処理が行われ、サイズ分布や平均形状等を求めるために利用し、また、フィッティング履歴、装着感等はより良い製品設計のために利用します。
その他、IWLは取得したお客様の個人情報を、下記のサービス提供のために利用します。
- iTouch情報サービスへのログインのため
- IWLが提供するサービス、コンテンツ利用のため
- 現行サービス改善及び新サービス開発のため
- 違法・不正なアクセス行為を防止、調査、及び特定して、IWL及び第三者の権利利益を保護するため
- マーケティングコミュニケーションのため
- サービスに関連するお客様からの問い合わせに適切に対応するため
個人情報の保管
IWLは本方針で定められた目的を達成するための必要がある限り、お客様の個人情報を厳重な管理の下で保管します。また、IWLは、削除したお客様の個人情報についても、法律上の義務、論争の解決、および契約の履行の必要に応じて、個人情報を保管、利用する場合があります。
お客様の個人情報を利用する者
IWLによる利用
IWLがお客様の個人情報へアクセスすることは、IWLがより精練されたサービスを開発し、お客様に提供するために必要です。 IWLが本方針に従って取得したお客様の個人情報は、本方針で定められた目的のために利用します。
当サービスの利用者
IWLは、当サービスを利用する他のお客様、IWLの取引先に対し、サービスの内容に応じて、IWLのサービスを遂行するのに必要な範囲で、お客様の個人情報を提供します。 サービスの提供を受ける者は、お客様の身体情報を分析する等して、当該提供先の製品開発等をするために、お客様の個人情報を利用する場合があります。 またお客様から提供されたフィッティング履歴、装着感等は、他のお客様のフィット感向上のために参照される場合があります。 ただし、氏名のように個人が特定できるような情報は含まれません。
なお、当サービス所定の手続きによらず、直接お客様がサービス提供先等に提供した情報については、本方針の対象外となります。
その他業務委託先等による利用
IWLは、上記以外にも、IWLの業務運営のために必要な場合、お客様の個人情報の取り扱いを、業務委託先等の第三者に委託することがあります。これらの第三者は、日本国外にある者が含まれる場合があります。 IWLは、お客様の個人情報の取り扱いをこれらの第三者に対して委託する場合には、適用法令を遵守し、当該第三者に対する適切な管理および監督をしたうえで行います。
また、法の執行のために、行政機関又は司法機関等がお客様の個人情報へのアクセスまたは提供をIWLに要請する場合がありますが、当該要請が適正で正当な必要性のもとで行われている場合、IWLは適用法令に従って、この要請に対応します。その他、IWLは、不正行為の防止、生命、身体または財産の保護のために必要がある場合、その必要の限度において、お客様の個人情報を第三者に開示する場合があります。
IWLは、本方針に記載されている目的以外の目的でお客様の情報の利用または提供が発生する場合は、事前に当該利用または提供について必要な手続きを取るものとし、また、いかなる目的であっても、お客様の同意を得ることなく、第三者にお客様の個人情報を販売、または貸与することはありません。
お客様による選択
IWLでは、お客様の個人情報をお客様からの同意なく収集することはありません。個人情報の提供を希望されない場合、お客様は自己判断により個人情報の提供をしないことができます。ただし、個人情報をご提供いただけない場合は、ご利用できないサービスがあります。
個人情報の修正と削除
お客様は個人情報へのアクセス、表示、削除、制限の変更を、 IWLへ依頼することができます。IWLのサービスを望んでいない場合は、IWLへ直接お問い合わせください。IWLは、合理的に実行可能な限り速やかに履行します。 お客様の個人情報の修正及び削除は、後述の「お問い合わせ」までご連絡ください。
セキュリティ
IWLは、お客様の個人情報に対する不正アクセスまたは漏洩を防止し、個人情報の正確性を維持し、必要な場合は適切な消去を行うために、適用法令を遵守するとともに、高い情報セキュリティ水準での個人情報の取り扱いに努めています。IWLは、個人情報の取得時または移転時には、通信を暗号化し、保管する個人情報についてのアクセス権の制限を設け、業務の遂行に必要な者のみに取り扱わせています。
当サービスは日本国内で運営されています。日本以外の地域にお住まいの場合、お客様の個人情報は日本国内に移管されます。日本国への国境を越えた転送は、お客様が要求している取引の遂行や完了、および法的請求の確立、行使、防御のために必要です。現地法で許可されている限り、当サービスの使用または個人情報の提供は、個人情報の国境を越えた移転および本方針で定められたその他の活動に同意したものとみなされます。
プライバシーポリシーの変更
IWLは、必要性等に応じて、本方針を変更および改正する場合があります。当該変更等について、このウェブサイト上に掲載しますので、最新の本方針を十分にご確認ください。
お問い合わせ
お客様の個人情報の修正・削除のご依頼、及び個人情報の取扱いについてご質問は、下記窓口までご連絡ください。
株式会社アイウェアラボラトリー 個人情報お問合せ窓口 : info@iwl.jp